Frequently Asked Questions

Produkt
Was macht GEZEITEN besonders?

GEZEITEN vereint wegweisende marine Biotechnologie mit einer chrono-adaptiven Formulierungslogik. Jedes Produkt arbeitet im Einklang mit dem natürlichen Rhythmus der Haut – unterstützt Schutz und Vitalität am Tag und fördert Regeneration und Reparatur in der Nacht.

Herkömmliche Hautpflege setzt oft dort an, wo bereits etwas aus dem Gleichgewicht geraten ist.

GEZEITEN wurde entwickelt, um die Haut im Gleichgewicht zu halten – indem wir mit ihrer inneren Intelligenz arbeiten, nicht gegen sie. So wird Schönheit zu Prävention, nicht nur zur Korrektur.

Wir haben Hautpflege neu gedacht: weniger Produkte, tiefere Logik, maximale Hautgesundheit.

Unsere reinen, mikrobiomfreundlichen Formulierungen und unsere transparente Wissenschaft bieten luxuriöse Pflege mit sichtbaren, nachhaltigen Ergebnissen.

Welche Vorteile bieten GEZEITEN Pflegeprodukte?

GEZEITEN wurde entwickelt, um die Haut genau dann zu unterstützen, wenn sie es braucht – entlang ihrer natürlichen zellulären Funktionen und biologischen Rhythmen. Unsere Formulierungen begleiten die Haut durch ihre täglichen Phasen. So bleibt sie in Balance, funktioniert gesund und kann ihr bestes Potenzial entfalten.

Am Tag fördern unsere Produkte Schutz, Energie, Hydration und die Stärkung der natürlichen Abwehrmechanismen.

In der Nacht unterstützen sie Erneuerung, Reparatur und tiefere Regenerationsprozesse – genau dann, wenn die Haut biologisch am aufnahmefähigsten ist.

Wir folgen einem Ansatz, der auf Prävention und Skin Longevity basiert:
Anstatt Probleme erst zu behandeln, wenn sie sichtbar werden, arbeitet GEZEITEN mit dem natürlichen Rhythmus der Haut, um sie langfristig im Gleichgewicht, widerstandsfähig und gesund zu halten.

Jede Formulierung bietet mehrere synergistische Vorteile und deckt die wichtigsten Bedürfnisse der Haut gleichzeitig ab: Hydration, Schutz, Festigkeit, Ebenmäßigkeit, Ausstrahlung und eine starke Hautbarriere – ohne unnötige Schritte oder übermäßiges Layering.

Das Ergebnis ist eine Haut, die glatter, stärker, ebenmäßiger und natürlich strahlend wirkt.

Sind GEZEITEN Produkte für alle Hauttypen geeignet?

Ja. GEZEITEN ist so formuliert, dass die Produkte auch für sensible, reaktive und leicht irritierbare Haut geeignet sind. Wir verzichten bewusst auf häufig sensibilisierende oder störende Inhaltsstoffe und folgen einer mikrobiomfreundlichen Formulierungsphilosophie, um die Haut im Gleichgewicht zu halten und sanft zu unterstützen.

Unsere SEREN und AMPULLEN sind für alle Hauttypen geeignet und lassen sich leicht in jede bestehende Routine integrieren.

Unsere beide FACE CREAM Linien bieten eine gezieltere Unterstützung – abgestimmt auf unterschiedliche Hautbedürfnisse:

LIQUID SKIN ist ideal für sensible, Mischhaut-, zu Unreinheiten neigende oder jüngere Haut – sowie für alle, die leichte Hydration, Barrierestärkung und ein ausgleichendes Hautgefühl bevorzugen.

INTENSIVE ANTI-AGING ist ideal für reife, trockene oder anspruchsvolle Haut oder für alle, die tiefere Pflege, mehr Festigkeit und eine sichtbar regenerierende Anti-Aging-Wirkung wünschen.

Wenn Sie unsicher sind, welche Linie am besten zu Ihrer Haut passt, unterstützt Sie unser Expertenteam gerne persönlich unter contact@gezeiten.com.

Was ist Chronobiologie und warum ist sie für die Hautpflege wichtig?

Die Chronobiologie erforscht die natürlichen Rhythmen des Körpers.
Die zellularen Prozesse der Haut unterscheiden sich deutlich zwischen Tag und Nacht – und GEZEITEN-Formulierungen sind darauf abgestimmt, diese biologischen Bedürfnisse präzise zu unterstützen.

Durch die Ausrichtung der Pflege auf diese inneren Zyklen entsteht ein intelligenter, präventiver Ansatz:
- am Tag Stärkung der Abwehr, Energie und Schutzmechanismen,
- in der Nacht Förderung von Erneuerung, Reparatur und tiefer Regeneration – genau dann, wenn die Haut biologisch am empfänglichsten ist.

Dieser rhythmusbasierte Ansatz ist unsere sanfte, wissenschaftlich fundierte Interpretation von „Haut Biohacking“: Wir arbeiten mit der inneren Intelligenz der Haut, um ihre Resilienz, Langlebigkeit und langfristige Gesundheit zu unterstützen.

Sind GEZEITEN Produkte natürlich?

GEZEITEN vereint reine, natürliche Inhaltsstoffe mit wissenschaftlich hochentwickelten Bioaktiven – jeder einzelne sorgfältig ausgewählt hinsichtlich Wirksamkeit, Stabilität und außergewöhnlichem Nutzen für die Haut.

Dort, wo die Natur an ihre Grenzen stößt, veredeln wir sie durch moderne Biotechnologie. So können wir hochwirksame, nachhaltig kultivierte Wirkstoffe einsetzen, ohne natürliche Ökosysteme zu belasten.

Wann immer möglich, beziehen wir unsere Wirkstoffe aus Europa.

Unsere marinen Bioaktiven – entwickelt mit unseren wissenschaftlichen Partnern in der Bretagne – stehen für den höchsten Standard moderner mariner Biotechnologie: kontrolliert kultiviert, nachhaltig extrahiert und bekannt für ihre hohe Bioverfügbarkeit, sodass die Haut sie besonders effektiv erkennen und nutzen kann.

Als Pioniere der marinen Biotechnologie arbeiten wir mit Wirkstoffen, die mit der Haut arbeiten: sie unterstützen ihre natürlichen Rhythmen, stärken ihre Resilienz und sorgen für sichtbare Ergebnisse, ohne Irritation.

Das Ergebnis: Formulierungen, die rein, sanft und zugleich hochwirksam sind.

Sind GEZEITEN Produkte frei von schädlichen Inhaltsstoffen?

Ja. Unser Anspruch geht weit über den Verzicht auf Parabene, Sulfate oder Mineralöle hinaus.

GEZEITEN Formulierungen schließen unnötige Duftstoffe, Allergene und irritierende Substanzen konsequent aus – geleitet von einer fortlaufend aktualisierten Blacklist, die den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Hautgesundheit und Sensitivität entspricht.

STABILISIERUNGSSYSTEME Anstelle herkömmlicher synthetischer Konservierungsstoffe setzen wir auf moderne, natürlich abgeleitete Alternativen. Phenoxyethanol wurde vollständig aus allen GEZEITEN Produkten entfernt.
Für uns bedeutet echte Raffinesse, Systeme zu wählen, die Hautgesundheit, Prävention und Verantwortung in jeder Phase des Produktlebenszyklus unterstützen.

DUFTSTOFFE & ALLERGENE Duftmischungen – selbst „natürliche“ – benötigen fast immer Alkohol als Träger. Dieser erleichtert zwar die Verdampfung, kann jedoch die Haut austrocknen oder irritieren.
In Kombination mit dem allergenen Potenzial der Duftmoleküle zählen Parfüms zu den häufigsten Auslösern für Sensitivität und Barriereprobleme.

Deshalb sind alle GEZEITEN Formulierungen komplett duftfrei – damit die Aufmerksamkeit dort bleibt, wo sie hingehört: bei Hautgesundheit, Balance und langfristiger Resilienz.

Transparenz ist ein zentraler Bestandteil unserer Formulierungsphilosophie.

Wir verwenden ausschließlich Inhaltsstoffe, die der Haut nachweislich einen echten Nutzen bieten.

Bietet GEZEITEN vegane Produkte an?

Ja. Alle GEZEITEN Produkte sind zu 100 % vegan.
Wir verwenden keinerlei Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs in unseren Formulierungen.

Wie kann ich die Produkte in meine Pflegeroutine integrieren?

GEZEITEN wurde entwickelt, um Ihre Routine zu vereinfachen – weniger Schritte, tiefere Logik.

Wenn Sie neu mit unseren Produkten beginnen, empfehlen wir den Einstieg über eine unserer Gesichtscreme-Linien:

- LIQUID SKIN ideal für sensible, Mischhaut- oder zu Unreinheiten neigende Haut, für jüngere Haut oder bei ersten Anzeichen der Hautalterung.
- INTENSIVE ANTI-AGING ideal für reife, trockene oder anspruchsvolle Haut oder für alle, die tiefere Pflege, mehr Festigkeit und sichtbar verjüngende Ergebnisse wünschen.

Ergänzen Sie Ihre Routine anschließend mit unseren Seren, je nach Hautbedürfnis, für intensivere und gezieltere Ergebnisse:

- DAY SERUM Prevention & Protection am Morgen, um Schutz, Vitalität und die Widerstandskraft der Haut gegenüber Umweltstress zu unterstützen – bevor Belastungen die Haut beeinflussen.
- NIGHT SERUM Stimulation & Rejuvenation am Abend, um Erneuerung, Reparatur und nächtliche Regeneration zu fördern. Die senolytisch inspirierte Formel hilft, seneszente Zellen zu reduzieren und sorgt für ein klareres, revitalisiertes Hautbild.

Für Zeiten, in denen Ihre Haut zusätzliche Unterstützung benötigt – nach Reisen, Sonnenexposition, stressigen Wochen, Irritationen oder vor einem besonderen Anlass – bietet unsere AMPOULES Skin Immunity Defence Treatment einen intensiven Schub an Resilienz, Klarheit und Erholung.

Wenn Sie unsicher sind, welche Routine am besten zu Ihrer Haut passt, unterstützt Sie unser Expertenteam gerne persönlich unter contact@gezeiten.com.

Sind GEZEITEN Produkte für sensible Haut geeignet?

Ja. Alle GEZEITEN Produkte werden mit besonderem Fokus auf Hautsensibilität entwickelt: mikrobiomfreundlich, barrièrerstärkend und frei von Duftstoffen, Phenoxyethanol und anderen häufigen Irritanten.

Unsere klare, minimalistische Formulierungsphilosophie macht GEZEITEN besonders geeignet für sensible oder reaktive Haut.

Das NIGHT SERUM Stimulation & Rejuvenation enthält eine sanfte, stabilisierte Form von Retinal (nicht Retinol), die in der Regel auch von empfindlicher Haut gut vertragen wird. Wenn Sie neu mit Vitamin A beginnen, empfehlen wir eine langsame Einführung – zum Beispiel 1–2 Anwendungen pro Woche, die nach Bedarf gesteigert werden können.

Wenn Sie Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Routine wünschen oder sicherstellen möchten, dass Sie unsere aktiven Produkte komfortabel und effektiv anwenden, hilft Ihnen unser Expertenteam jederzeit gerne weiter: contact@gezeiten.com.

Wie wende ich die GEZEITEN Seren am besten an?

Die Seren werden nach der Reinigung aufgetragen:

- am Morgen, um die Haut vor Umwelt- und digitalen Stressoren zu schützen und ihre Vitalität zu stärken.

- am Abend, um die nächtliche Erneuerung, Reparatur und tiefere Regeneration zu unterstützen.

Beide Seren sind so formuliert, dass sie schnell einziehen und sich mühelos in jede Routine integrieren lassen.

Ist GEZEITEN tierversuchsfrei?

Ja. GEZEITEN ist vollständig tierversuchsfrei und entspricht allen EU-Vorschriften, die Tierversuche für kosmetische Produkte, Rohstoffe und Fertigformulierungen strikt verbieten.

Das bedeutet: Weder GEZEITEN noch einer unserer Lieferanten oder Wirkstoffhersteller führt Tierversuche durch, beauftragt sie oder erlaubt sie, in keiner Phase der Entwicklung oder Produktion.

Stattdessen setzen wir auf moderne, ethische und wissenschaftlich fortschrittliche Testmethoden wie Hautzellkulturen, 3D-Dermismodelle und Haut-Explantate. Diese Technologien ermöglichen es uns, Sicherheit, Verträglichkeit und Wirksamkeit mit außergewöhnlicher Präzision zu beurteilen – und das im Einklang mit Hautgesundheit und Umwelt.

Bei GEZEITEN ist verantwortungsvolle Entwicklung kein Trend, sondern ein grundlegendes Prinzip unserer Forschung und Innovation.

Diese modernen Testsysteme stärken unsere F&E und geben uns ein tiefes Verständnis für die Anti-Aging-, Feuchtigkeits-, Straffungs- und weiteren Vorteile unserer Formulierungen.

Sind GEZEITEN Produkte nicht komedogen?

Ja. Alle GEZEITEN Formulierungen werden nach nicht komedogenen Kriterien entwickelt.

Unsere Wirkstoffsysteme vermeiden schwere, die Poren verstopfende Öle oder Okklusiva und setzen stattdessen auf leichte, hautkompatible Lipide wie Squalan, Wiesenschaumkrautöl und moderne Ester, die Feuchtigkeit spenden, ohne die Poren zu blockieren.

Viele unserer aktiven Inhaltsstoffe – darunter Niacinamid, Zinc PCA, Retinal, senolytisch inspirierte Pflanzenextrakte, marine Biotechnologie und mikrobiomunterstützende Hydratoren – helfen, Poren zu verfeinern, Unreinheiten zu regulieren und ein ausgeglichenes, klares und widerstandsfähiges Hautbild zu fördern.

Für zu Unreinheiten neigende oder Mischhaut empfehlen wir besonders die FACE CREAMS Liquid Skin Linie sowie das SERUM Stimulation & Rejuvenation, die leichte, nicht porenverstopfende Hydration und Barriereunterstützung bieten.

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung einer Routine für ein klareres Hautbild wünschen, unterstützt Sie unser Expertenteam gerne persönlich unter contact@gezeiten.com.

Können GEZEITEN Produkte während der Schwangerschaft verwendet werden?

Ja, viele GEZEITEN Produkte sind für die Anwendung während der Schwangerschaft geeignet.

Unsere Formulierungen entsprechen strengen europäischen Sicherheitsstandards und verzichten auf zahlreiche Inhaltsstoffe, die in dieser Zeit üblicherweise gemieden werden.

Alle GEZEITEN Produkte für den Tag sind frei von Retinol und gelten als schwangerschaftssicher.

Für die Nachtpflege enthält die FACE CREAM NIGHT Liquid Skin Bakuchiol – eine sanfte, pflanzliche Alternative zu Retinol, die die Hauterneuerung unterstützt, ohne zu irritieren, und in der Regel auch während der Schwangerschaft gut verträglich ist.

GEZEITEN verzichtet außerdem vollständig auf Duftstoffe, ätherische Öle, austrocknende Alkohole und andere häufige Irritanten – ganz im Sinne unserer Clean-Beauty-Philosophie, die auf Reinheit, Sicherheit und wissenschaftliche Präzision setzt.

Da jede Schwangerschaft einzigartig ist, empfehlen wir, individuelle Fragen mit Ihrem behandelnden Arzt oder Ihrer Hebamme zu besprechen.

Wenn Sie persönliche Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit gerne zur Verfügung: contact@gezeiten.com.

Wie lange sind meine Produkte haltbar?

Unsere Produkte haben eine ungeöffnete Haltbarkeit von zwei Jahren, sofern sie korrekt gelagert werden.

Nach dem Öffnen findest du auf jeder Verpackung das Symbol des „geöffneten Tiegels“, das die empfohlene Verwendungsdauer angibt: 9M (9 Monate), 12M (12 Monate) oder 36 M (Monate).

Die Qualität und Wirksamkeit unserer Formulierungen können wir nur innerhalb dieses Zeitraums nach dem Öffnen garantieren.

Welche Konzentration an Retinoiden, Vitamin C und anderen Wirkstoffen enthalten GEZEITEN Produkte?

Bei GEZEITEN legen wir keinen Fokus auf einzelne Prozentangaben – denn sie sagen wenig über die echte Wirksamkeit oder Bioverfügbarkeit eines Wirkstoffs aus.

Eine hohe Prozentzahl bedeutet nicht automatisch ein besseres Ergebnis; oft ist sie lediglich eine Marketingzahl.

Worauf es wirklich ankommt, ist wie ein Wirkstoff:

  • stabilisiert ist
  • in die Haut transportiert wird
  • mit unterstützenden Wirkstoffen kombiniert wird
  • von der Haut aufgenommen und genutzt werden kann (Bioverfügbarkeit)
  • im Einklang mit dem natürlichen Hautrhythmus wirkt

Deshalb formulieren wir mit komplexen, mehrschichtigen Wirkstoffsystemen, in denen sich potente Aktivstoffe gegenseitig verstärken – für maximale Wirksamkeit und optimale Hautverträglichkeit.

Ein Beispiel: Ein „10 % Hyaluronsäure-Serum“ mag beeindruckend klingen, doch unser 5 % Hydrationssystem kann deutlich leistungsstärker sein – dank besserer molekularer Vielfalt, höherer Penetrationsfähigkeit, größerer Kompatibilität und einer intelligenten Formulierungslogik.

Statt uns auf leere Marketing-Prozentwerte zu verlassen, setzt GEZEITEN auf intelligent formulierte Systeme, die nachweislich sichtbare Ergebnisse liefern.

Wenn Sie persönliche Beratung wünschen oder verstehen möchten, wie unsere Wirkstoffe im Detail wirken, unterstützt Sie unser Expertenteam gerne: contact@gezeiten.com.

Welche Produkte enthalten Retinoide?

GEZEITEN verwendet kein Retinol. Stattdessen setzen wir auf Retinal (Retinaldehyd) – eine weiterentwickelte Form von Vitamin A mit höherer Wirksamkeit und besserer Hautverträglichkeit.

Retinal ist enthalten in:

  • FACE CREAM Night Intensive Anti-Aging
  • SERUM Stimulation & Rejuvenation

Retinal wirkt effizienter, da es weniger Umwandlungsschritte benötigt, um in der Haut aktiv zu werden. Dadurch ermöglicht es eine schnellere und präzisere sichtbare Hautverjüngung als herkömmliches Retinol. Gleichzeitig ist unser stabilisiertes, mikrobiomfreundliches Retinal-System so formuliert, dass Irritationen minimiert werden – selbst bei sensibler Haut.

Für Kund:innen, die eine Routine ohne Vitamin A bevorzugen, bieten wir eine sanfte, pflanzliche Alternative:
Bakuchiol, eingesetzt in unserer Liquid Skin Night Cream, unterstützt Erneuerung und Festigkeit, ohne die typischen Sensitivitäten klassischer Retinoide.

Darum setzt GEZEITEN auf fortschrittliche Wirkstoffe: mehr Leistung, weniger Irritation – und ein smarter Weg zu langfristiger Hautgesundheit.

Enthalten GEZEITEN Produkte Duftstoffe?

Nein. Alle GEZEITEN Formulierungen sind vollständig duftfrei.

Wir verzichten bewusst auf Parfüms – ob synthetisch oder natürlich – da Duftmoleküle und ihre meist alkoholhaltigen Träger zu den häufigsten Auslösern für Sensitivität, Irritationen und eine geschwächte Hautbarriere gehören.

Durch den kompletten Verzicht auf Duftstoffe stellen wir sicher, dass auch sensible oder reaktive Haut unsere Produkte gut verträgt und sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren kann:
Hautgesundheit, Balance und langfristige Resilienz.

Was mache ich, wenn meine Haut empfindlich reagiert?

GEZEITEN Formulierungen sind so entwickelt, dass sie mild, mikrobiomfreundlich und selbst für empfindliche oder reaktive Haut geeignet sind. Irritationen sind selten. Wenn sie auftreten, liegt es meist daran, dass die Haut sich an leistungsstarke Wirkstoffe wie Retinal oder senolytische Pflanzenextrakte gewöhnt und ihre Aktivität erhöht.

Sollten Sie leichte Rötungen oder ein sensibles Hautgefühl bemerken, empfehlen wir einfach:
Anwendung reduzieren oder eine kurze Pause einlegen, damit sich die Haut wieder ausbalancieren kann.
Diese Anpassungsphase ist normal, vorübergehend und unbedenklich.

Sie sind in diesem Prozess nicht allein - unser geschultes Expertenteam unterstützt Sie jederzeit persönlich unter contact@gezeiten.com.

Wenn Sie wissen, dass Ihre Haut auf bestimmte Inhaltsstoffe reagiert oder Sie Allergien haben, können Sie sich auch vorab an uns wenden, wir beraten Sie gerne. Auf jeder Produktseite finden Sie zudem die vollständige und stets aktuelle INCI-Liste, damit Sie mit voller Sicherheit entscheiden können.

Sollte die Irritation anhalten, empfehlen wir, eine Dermatologin oder einen Dermatologen zu konsultieren.

Wo werden GEZEITEN Produkte hergestellt?

Alle GEZEITEN Produkte werden in Deutschland entwickelt und hergestellt – unter strengen europäischen Qualitäts-, Sicherheits- und Regulierungsstandards. Jede Formulierung durchläuft kontrollierte, sorgfältig überwachte Produktionsschritte, um Reinheit, Stabilität und höchste Wirksamkeit sicherzustellen.

Unsere Wirkstoffe – insbesondere jene aus der marinen Biotechnologie – werden gemeinsam mit unseren wissenschaftlichen Partnern in der Bretagne, Frankreich, gewonnen und entwickelt, einer international anerkannten Region für führende marine Forschung.

Auch unsere Verpackungen werden vollständig in Europa produziert. Dies gewährleistet verantwortungsvolle Beschaffung, volle Rückverfolgbarkeit und eine klare Ausrichtung an unseren Nachhaltigkeits- und Qualitätsprinzipien. Nichts wird in Massen gefertigt; jede Komponente wird bewusst ausgewählt, durchdacht gestaltet und streng geprüft, um den hohen Standards von GEZEITEN gerecht zu werden.

Wann kann ich erste Ergebnisse sehen?

Die Qualität von GEZEITEN sollten Sie bereits ab den ersten Anwendungen spüren – unsere Formulierungen schenken sofortigen Komfort, intensive Hydration und ein ausgeglicheneres, harmonisches Hautgefühl.
Während sich die Haut an das chrono-adaptive System gewöhnt, wird sie nach und nach ebenmäßiger, stabiler und strahlender.

Tiefere Ergebnisse – mehr Festigkeit, verfeinerte Textur, reduzierte Hyperpigmentierung und weichere Linien – entwickeln sich in der Regel innerhalb eines vollständigen Hauterneuerungszyklus (ca. 4 Wochen).

Wir glauben an Wissenschaft statt an schnelle, aggressive Lösungen.
Schnelle Effekte mögen verlockend klingen, führen jedoch häufig zu langfristigen Problemen wie einer geschwächten Hautbarriere, erhöhter Sensitivität oder Rebound-Pigmentierung.
GEZEITEN geht bewusst einen anderen Weg: Wir arbeiten mit der Haut, nicht gegen sie – für sichtbare, aber vor allem nachhaltige Ergebnisse.

Jede Haut ist einzigartig, doch ein Prinzip gilt immer: Konsequenz schafft Transformation.
Eine regelmäßige Routine ermöglicht es unseren Formulierungen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Wenn Sie persönliche Unterstützung für konsistentere Ergebnisse wünschen, steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit gerne zur Verfügung: contact@gezeiten.com.

Kann ich GEZEITEN mit anderen Pflegeprodukten kombinieren?

Ja, GEZEITEN kann grundsätzlich in die meisten Routinen integriert werden.
Unsere Seren sind jedoch hochwirksame, mehrschichtige Formulierungen mit bis zu 15 synergistischen Aktivwirkstoffen. Da sie bereits eine umfassende Performance liefern, empfehlen wir, sie nicht mit zusätzlichen starken Aktivstoffen (wie Säuren, Retinoiden oder intensiven Peelings) anderer Marken zu kombinieren.

Unsere Philosophie ist klar:
mit der Haut und ihrer natürlichen Intelligenz arbeiten – sie unterstützen, aktivieren und ausbalancieren, entsprechend ihrem biologischen Rhythmus.
Eine Überfrachtung mit konkurrierenden Wirkstoffen kann diese Balance stören und die Haut unnötig belasten.

Wenn du derzeit sehr aktive Produkte anderer Marken verwendest, empfehlen wir, sie langsam einzuführen, im Wechsel zu nutzen – oder uns deine Routine zur Prüfung zu senden.

Unser Expertenteam berät dich jederzeit persönlich unter contact@gezeiten.com.

Sind GEZEITEN Produkte auch für Männer geeignet?

Ja. Alle GEZEITEN Formulierungen sind geschlechtsneutral, leistungsstark und für jeden Hauttyp geeignet.
Männerhaut ist häufig etwas dicker, produziert mehr Talg und kann durch die Rasur zu Irritationen neigen. Unsere mikrobiomfreundlichen, ausgleichenden und barriereunterstützenden Formulierungen helfen, Rasur­empfindlichkeiten zu reduzieren, die Haut zu stärken und sie glatt, beruhigt und gut durchfeuchtet zu halten.

Viele Männer schätzen unseren klaren, effizienten Ansatz – wenige Schritte, starke Ergebnisse und schnell einziehende Texturen ohne Rückstände.

Wenn Sie eine persönliche Empfehlung wünschen, steht unser Expertenteam gerne zur Verfügung: contact@gezeiten.com.

Bietet GEZEITEN eine persönliche Hautpflegeberatung an?

Ja, und das in mehreren Sprachen.
Unser Expertenteam ist mehrsprachig. Sie können uns in der Sprache schreiben, in der Sie sich am wohlsten fühlen.

Wir stellen sicher, dass jede Nachricht korrekt verstanden und mit größter Sorgfalt und Expertise beantwortet wird.
Kontakt: contact@gezeiten.com.

Zahlungen & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert GEZEITEN?

GEZEITEN unterstützt eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, um deinen Einkauf so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) sowie PayPal, Klarna, Giropay, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

PayPal
Wenn du PayPal an der Kasse auswählst, wirst du zu PayPal weitergeleitet, um dich einzuloggen und deine Bestellung zu überprüfen.
Nach Bestätigung wirst du sicher zu www.gezeiten.com zurückgeführt, um den Kauf abzuschließen.

Klarna
Wenn du Klarna wählst, gibst du an der Kasse deine Daten ein.
Die Zahlung wird in drei zinsfreie Raten aufgeteilt: die erste Zahlung bei Abschluss der Bestellung, die zweite nach 30 Tagen,
die dritte nach 60 Tagen.

So kannst du deine GEZEITEN Produkte genießen und bequem über einen längeren Zeitraum bezahlen – sicher und transparent.

Je nach deinem Standort können an der Kasse automatisch zusätzliche lokale Zahlungsmethoden angezeigt werden, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

GEZEITEN liefert international, und unser Shop passt sich automatisch deinem Standort an.

Du kannst in allen Währungen bezahlen, die von unserem Zahlungssystem weltweit unterstützt werden.

Du kannst deine bevorzugte Währung auch manuell über das Menü am oberen Seitenrand auswählen.

Sobald du dein Versandland auswählst, aktualisiert sich die Währung automatisch – so siehst du jederzeit korrekte Preise und vollständige Kostenangaben an der Kasse.

Versendet GEZEITEN international?

Ja, GEZEITEN versendet international in alle Länder, in denen unsere Produkte rechtlich registriert und importiert werden dürfen.

Dein Land und die entsprechende Währung werden automatisch im Pop-up-Auswahlfenster oder während des Checkouts angezeigt, sobald du deine Adresse eingibst.

Aus logistischen Gründen können unsere Versandpartner nicht an Postfächer (P.O. Boxes), BFPO-Adressen oder an sogenannte Freight-Forwarding-Adressen liefern.

Wie sicher ist meine Zahlung auf der GEZEITEN Website?Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Alle Zahlungen auf gezeiten.com werden über Shopify Payments verarbeitet – eine PCI-DSS Level-1 zertifizierte Plattform, den weltweit höchsten Sicherheitsstandard für Online-Zahlungen. Dadurch ist gewährleistet: Vollständige SSL-Verschlüsselung auf jeder Seite Sicherer Checkout mit moderner Betrugserkennung Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern Datenschutzkonforme Verarbeitung gemäß DSGVO in jedem Schritt Kurz gesagt: Ihre Daten bleiben sicher, geschützt und vertraulich.

Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Alle Zahlungen auf gezeiten.com werden über Shopify Payments verarbeitet – eine PCI-DSS Level-1 zertifizierte Plattform, den weltweit höchsten Sicherheitsstandard für Online-Zahlungen.

Dadurch ist gewährleistet:

  • Vollständige SSL-Verschlüsselung auf jeder Seite
  • Sicherer Checkout mit moderner Betrugserkennung
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
    Datenschutzkonforme Verarbeitung gemäß DSGVO in jedem Schritt

Kurz gesagt: Ihre Daten bleiben sicher, geschützt und vertraulich.

Außerdem beginnt die URL in Ihrem Browser mit „https:“ anstelle des üblichen „http:“, was darauf hinweist, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja. Ihre persönlichen Daten sind durch verschlüsselte Datenverarbeitung, DSGVO-konforme Abläufe und strenge interne Sicherheitsstandards geschützt.

Wir nutzen die sichere Infrastruktur von Shopify sowie zertifizierte Drittanbieter-Technologien, die den europäischen Datenschutzanforderungen entsprechen.

GEZEITEN verkauft oder teilt keine personenbezogenen Daten mit unautorisierten Dritten.

Externe Dienstleister (wie Cloudflare, AWS, Shopify oder Analyseanbieter) verarbeiten Daten ausschließlich

gemäß unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie – und nur für betriebliche, sicherheitsrelevante oder leistungsbezogene Zwecke.

Ihr Vertrauen ist für uns essenziell, und wir nehmen diese Verantwortung äußerst ernst.

Bestellung & Versand
Können Sie mir Produktproben zusenden?

Unsere Produktproben sind derzeit nur als Geschenk zu einem Einkauferhältlich und können nicht separat verkauft werden. Bei deiner ersten Bestellung erhältst du außerdem ein exklusives Geschenk sowie weitere saisonale Aktionen.

Falls du kein GWP erhalten hast, kann es sein, dass die Aktion bereits beendet war oder das Kontingent nur solange der Vorrat reicht und daher ausgeschöpft war. Unsere Promotions sind zeitlich begrenzt und mengenmäßig limitiert.

Wenn du Fragen hast, hilft dir unser Customer Service jederzeit gerne weiter!

Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Um deinen Rabattcode einzulösen, gib ihn einfach im Warenkorb ein, bevor du zur Kasse gehst. Achte bitte darauf, den Code genau wie erhalten einzugeben – ohne zusätzliche Leerzeichen oder Zeichen.

Rabattcodes sind nur für Online-Bestellungen gültig und können nicht mit anderen Aktionen oder Sonderangeboten kombiniert werden. Die Gültigkeit oder das Ablaufdatum findest du in den Angebotsdetails oder in der E-Mail, in der du den Code erhalten hast.

Wenn der Rabattcode abgelaufen ist, können wir ihn leider nicht mehr berücksichtigen – unser Customer Service hilft dir aber gerne weiter, falls du Fragen hast.

Was sind die Versandmethoden und -richtlinien?

Alle Bestellungen werden mit unserem zuverlässigen Versandpartner UPS verschickt. Jede Sendung ist bis zur Übergabe und Bestätigung des Empfangs vollständig gegen Diebstahl und Transportschäden versichert.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag während unserer Geschäftszeiten. Nach Bestellannahme wird deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden vorbereitet. An deutschen Feiertagen bleibt unser Versand geschlossen.

Deine Bestellung wird spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versendet. Detaillierte Informationen zu Versandmethoden, Lieferzeiten und Kosten findest du auf unserer Seite Versand & Rücksendungen.

Wir versenden international in alle Länder, in denen unsere Produkte rechtlich registriert und direkt importiert werden können.

Versenden Sie international?

Ja - wir versenden international in alle Länder, in denen unsere Produkte rechtlich registriert und direkt importiert werden können.

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Bitte beachte, dass unser Versandpartner nicht an Postfächer oder Speditionsadressen liefern kann.

Sind Steuern und Zölle enthalten?

Ja - alle internationalen Bestellungen werden DDP (Delivery Duty Paid) versendet. Das bedeutet, dass Einfuhrzölle, Gebühren und lokale Steuern bereits im Gesamtbetrag beim Checkout enthalten sind. Es fallen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung an.
Wir übernehmen alle Zollformalitäten, damit dein Einkauf reibungslos und transparent verläuft.

Bei Fragen hilft dir unser Customer Service jederzeit gerne unter contact@gezeiten.com
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Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Unser Fulfillment-Center bearbeitet Bestellungen sehr schnell, daher sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Bitte kontaktiere uns sofort unter contact@gezeiten.com mit deinen Bestelldetails – wir versuchen unser Bestes, können jedoch keine Garantie geben, dass Anpassungen noch vorgenommen werden können.

Falls die Bestellung bereits versendet wurde, empfehlen wir, die Lieferung abzulehnen. Sobald das Paket zu uns zurückkommt, erstatten wir den Kaufbetrag vollständig (oder senden es auf Wunsch an die richtige Adresse).

In Zeiten hoher Bestellmengen können wir keine Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Bitte beachte, dass wir nach Verlassen unseres Lagers keine Verantwortung für Adressfehler oder Lieferverzögerungen übernehmen können.

Wenn ich mit meinen Produkten nicht zufrieden bin, kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ja - wenn du mit deinen Produkten nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Bitte kontaktiere unseren Customer Service Team unter contact@gezeiten.com mit deinen Bestelldetails, und wir begleiten dich durch den Rückgabeprozess.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Wenn deine Bestellung verspätet ist oder nicht angekommen ist, prüfe bitte zuerst den Tracking-Link. Falls keine neue Meldung erscheint, kontaktiere uns unter contact@gezeiten.com.

Ich habe den falschen Artikel erhalten – was nun?

Wenn wir einen Fehler gemacht haben, senden wir dir den richtigen Artikel zu und übernehmen die Rücksendekosten. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter contact@gezeiten.com mit deinen Bestelldetails und einem Foto des falschen Artikels.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, abhängig vom Lieferland.

Bitte beachte: Bei Bestellungen über 1.000 € kann aufgrund der erforderlichen Zollanmeldung ein zusätzlicher Tag hinzukommen.

Gibt es kostenlosen Versand?

Ja - wir bieten kostenlosen Versand für:
• EU-Bestellungen ab 150 €
• Internationale Bestellungen ab 200 €

Unterhalb dieser Werte gelten die Standardversandkosten.

Zusätzlich empfehlen wir, unsere Website, den Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle im Blick zu behalten – dort teilen wir besondere Aktionen und saisonale Versandangebote.

Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?

UPS unternimmt zwei Zustellversuche. Wenn niemand angetroffen wird, wird das Paket für 5–7 Tage an einem UPS Access Point zur Abholung bereitgehalten und anschließend an uns zurückgesandt.

Du kannst dich auch bei UPS My Choice registrieren, um deine Lieferung zu verwalten — z. B. das Lieferdatum ändern, das Paket umleiten oder eine alternative Abgabestelle wählen.

Bitte beachte: Wenn du eine Ablagestelle ohne Empfangsbestätigung auswählst, geht die Verantwortung für das Paket nach der Zustellung auf dich über.

Nachhaltigkeit
"Was macht die Verpackungen von GEZEITEN nachhaltig? "

GEZEITEN verwendet recycelbare, nachfüllbare und umweltfreundliche Verpackungen. Unsere Primärverpackungen bestehen aus recycelbaren Materialien und unsere Nachfüllsysteme reduzieren den Abfall erheblich. Wir verzichten auf unnötige Plastik und Laminate, was unsere Produkte nachhaltiger macht.

"Sind die Verpackungen von GEZEITEN recycelbar? "

GEZEITEN ist dem zukünftigen Wohlergehen von Mensch und Umwelt verpflichtet. Nachhaltigkeit ist in jede Phase des Lebenszyklus der GEZEITEN-Verpackungen integriert, vom Design bis zur Entsorgung.

Um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren, bevorzugen wir recycelte und recycelbare Materialien sowie wiederbefüllbare und wiederverwendbare Verpackungslösungen.

Wir wählen unsere lokalen Lieferanten sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie unsere hohen Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards erfüllen. Unsere Produktionspartner haben sich zu CO2-neutralen Prozessen verpflichtet und nutzen Ökostrom und Ökogas, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu reduzieren.

Rund 95 % unserer Sekundärverpackungen sind vollständig recycelbar und wir verwenden ausschließlich FSC-zertifiziertes Papier. Etwa 85 % unserer Primärverpackungen sind ebenfalls vollständig recycelbar, so dass wir mit unserer Verpackungswahl einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leisten.

"Wie kann man die Face Cream The Vessel nachfüllen? "

SCHRITT 1
Um das Refill auszutauschen, schrauben Sie den Deckel leicht auf, um Hebelwirkung zu erzielen, und ziehen Sie ihn dann hoch.

SCHRITT 2:
Setzen Sie das neue Refill in die Basis ein und drehen Sie es langsam, bis es leicht einrastet. Drücken Sie dann fest nach unten, bis ein weiteres Klicken zu hören ist.

SCHRITT 3
Schrauben Sie den Deckel wieder fest zu.

TIPP
Für eine bequeme Reise nehmen Sie nur den Refill mit Deckel mit und lassen die Basis zu Hause.

"Warum besteht die Verpackung der Face Cream The Vessel aus Kunststoff? "

Bei der Entwicklung von The Vessel haben wir uns bewusst für Kunststoff entschieden, da es uns ermöglicht hat, ein zeitloses und langlebiges Design zu schaffen – viel zu schön, um es einfach wegzuwerfen. Kunststoff ist nicht nur bruchsicherer als Glas, sondern auch leichter und somit praktischer im Alltag.Ein zentraler Aspekt unseres Designs war die Idee eines Second Use: Die Verpackung kann vielseitig weiterverwendet werden. Sollten Sie sich dennoch dazu entscheiden, The Vessel zu entsorgen, ist es aus 100 % reinem Material gefertigt und somit vollständig recyclingfähig..

Customer Service & Consultants
Wann ist der Kundendienst erreichbar?

Unser Kundenservice und unsere qualifizierten Berater stehen Ihnen montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr MEZ zur Verfügung, außer an Feiertagen.

Wie erreiche ich den Kundendienst?

Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@gezeiten.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

"Welche Sprachen spricht der Kundenservice? "

Unser Kundenservice Team kommuniziert hauptsächlich auf Deutsch und Englisch, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Für Anfragen in anderen Sprachen können Sie uns gerne kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Welche Unterstützung kann ich von Ihrem Kundendienst erwarten?

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rücksendungen oder zur Produktauswahl haben. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Sendungsverfolgung, beim Verstehen der Versanddetails oder bei der Auswahl der für Sie am besten geeigneten Produkte benötigen - wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass Sie zufrieden sind. Auch Ihr Feedback ist uns wichtig.

Wie schnell antworten Sie?

Unsere Reaktionszeit auf beträgt in der Regel 24 Stunden.