Frequently Asked Questions
Produkt
Was macht GEZEITEN besonders?
Welche Vorteile bieten GEZEITEN Pflegeprodukte?
Sind GEZEITEN Produkte für alle Hauttypen geeignet?
Was ist Chronobiologie und warum ist sie für die Hautpflege wichtig?
Sind GEZEITEN Produkte natürlich?
Sind GEZEITEN Produkte frei von schädlichen Inhaltsstoffen?
Bietet GEZEITEN vegane Produkte an?
Wie kann ich die Produkte in meine Pflegeroutine integrieren?
Sind GEZEITEN Produkte für sensible Haut geeignet?
Wie wende ich die GEZEITEN Seren am besten an?
Ist GEZEITEN tierversuchsfrei?
Sind GEZEITEN Produkte nicht komedogen?
Können GEZEITEN Produkte während der Schwangerschaft verwendet werden?
Wie lange sind meine Produkte haltbar?
Welche Konzentration an Retinoiden, Vitamin C und anderen Wirkstoffen enthalten GEZEITEN Produkte?
Welche Produkte enthalten Retinoide?
Enthalten GEZEITEN Produkte Duftstoffe?
Was mache ich, wenn meine Haut empfindlich reagiert?
Wo werden GEZEITEN Produkte hergestellt?
Wann kann ich erste Ergebnisse sehen?
Kann ich GEZEITEN mit anderen Pflegeprodukten kombinieren?
Sind GEZEITEN Produkte auch für Männer geeignet?
Bietet GEZEITEN eine persönliche Hautpflegeberatung an?
Zahlungen & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert GEZEITEN?
In welchen Währungen kann ich bezahlen?
Versendet GEZEITEN international?
Wie sicher ist meine Zahlung auf der GEZEITEN Website?Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Alle Zahlungen auf gezeiten.com werden über Shopify Payments verarbeitet – eine PCI-DSS Level-1 zertifizierte Plattform, den weltweit höchsten Sicherheitsstandard für Online-Zahlungen. Dadurch ist gewährleistet: Vollständige SSL-Verschlüsselung auf jeder Seite Sicherer Checkout mit moderner Betrugserkennung Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern Datenschutzkonforme Verarbeitung gemäß DSGVO in jedem Schritt Kurz gesagt: Ihre Daten bleiben sicher, geschützt und vertraulich.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Bestellung & Versand
Können Sie mir Produktproben zusenden?
Wie löse ich meinen Rabattcode ein?
Was sind die Versandmethoden und -richtlinien?
Versenden Sie international?
Sind Steuern und Zölle enthalten?
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn ich mit meinen Produkten nicht zufrieden bin, kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Ich habe den falschen Artikel erhalten – was nun?
Wie lange dauert der Versand?
Gibt es kostenlosen Versand?
Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?
Nachhaltigkeit
"Was macht die Verpackungen von GEZEITEN nachhaltig? "
"Sind die Verpackungen von GEZEITEN recycelbar? "
"Wie kann man die Face Cream The Vessel nachfüllen? "
"Warum besteht die Verpackung der Face Cream The Vessel aus Kunststoff? "
Customer Service & Consultants
Wann ist der Kundendienst erreichbar?
Wie erreiche ich den Kundendienst?
"Welche Sprachen spricht der Kundenservice? "
Welche Unterstützung kann ich von Ihrem Kundendienst erwarten?
Wie schnell antworten Sie?